اعتراض أهلية حساب المواطن من الأمور المهمة للمستفيدين من برنامج حساب المواطن، حيث يستطيع المستفيدين تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية في حال عدم موافقتهم عليها، ويتم تقديم الاعتراض من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج، وذلك خلال مدة أقصاها 3 أشهر من تاريخ إعلان نتيجة الأهلية، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على خطوات اعتراض أهلية حساب المواطن، والمستندات المطلوبة.
خطوات تقديم اعتراض أهلية في حساب المواطن
يستطيع المستفيدين تقديم اعتراض أهلية حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
- اختيار كلمة “دراسة الأهلية” من القائمة.
- اختيار “أسباب عدم أهلية المستفيد الرئيسي”.
- التحقق من حالة الأهلية وكود الخطأ ومعرفة سبب الرفض.
- الضغط على “الاعتراض على الدورة الأهلية”.
- رفع المستندات المطلوبة التي توضح أهلية المتقدم وتحديث البيانات.
- الضغط على “طلب اعتراض الأهلية في حساب المواطن”.
- وسوف يتم إرسال رسالة نصية إلى المستفيد تحتوي على رقم الاعتراض، وتاريخ تقديمه، وحالة الاعتراض. ويمكن للمستفيد متابعة حالة الاعتراض من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج.
المستندات المطلوبة عند تقديم اعتراض أهلية حساب المواطن
لكي يتم قبول الاعتراض، يجب أن يقدم المستفيد المستندات التي تدعم اعتراضه، مثل:
- شهادة الميلاد للأبناء.
- شهادة الزواج.
- شهادة الطلاق أو الوفاة.
- شهادة الإقامة.
- شهادة الدخل.
- شهادة ملكية العقار.
- وبعد تقديم الاعتراض، يتم دراسة المستندات المقدمة من المستفيد، واتخاذ القرار المناسب.
- في حال قبول الاعتراض، يتم تعويض المستفيد عن الفترة الماضية بأثر رجعي في حال أحقيته أقصاه 5 اشهر.
شروط قبول اعتراض أهلية حساب المواطن
يشترط لقبول اعتراض أهلية حساب المواطن ما يلي:
- أن يكون الاعتراض مقدمًا من خلال البوابة الإلكترونية لبرنامج في مدة لا تزيد عن 3 أشهر من تاريخ إعلان نتيجة الأهلية.
- أن يكون الاعتراض مصحوبًا بالمستندات التي تدعم اعتراض المستفيد، مثل شهادة الميلاد للأبناء أو شهادة الزواج أو شهادة الطلاق أو الوفاة أو شهادة الإقامة أو شهادة الدخل أو شهادة ملكية العقار.
- أن تكون المستندات المقدمة من المستفيد واضحة وقابلة للقراءة.
كم يستغرق الرد على الاعتراض على حساب المواطن؟
وفقًا برنامج حساب المواطن، تستغرق مدة الرد على الاعتراض على الأهلية من شهر إلى ثلاثة أشهر. وفي حال قبول الاعتراض، يتم تعويض المستفيد عن الفترة الماضية بأثر رجعي في حال أحقيته أقصاه 5 اشهر.
ما معنى تمت الموافقة على الاعتراض؟
يعني “تمت الموافقة على الاعتراض” أن الاعتراض الذي تقدم به المستفيد على نتيجة الأهلية في حساب المواطن قد تم قبوله، وبناءًا على ذلك سيتم اعتبار المستفيد مؤهلاً للحصول على الدعم من البرنامج، وسيتم تعويضه عن الفترة الماضية بأثر رجعي في حال أحقيته أقصاه 5 اشهر.
ما اسباب ايقاف حساب المواطن؟
هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى إيقاف حساب المواطن، وتشمل هذه الأسباب تقديم المستفيد معلومات غير صحيحة أو مضللة، تسجيل المستفيد في أي من برامج الدعم الحكومية الأخرى، وعدم الالتزام بإرفاق أي من المستندات والأوراق المطلوبة للتحقق من صحة أي من البيانات والمطلوبة من قبل الوزارة.